E legittimo che la casa mandante non mi corrisponda le provvigioni su alcuni clienti, a maggior ragione se ho anche l’esclusiva di zona?
Cosa si intende per clienti direzionali?
Innanzitutto, è possibile e legittimo che non ti vengo corrisposte provvigioni su alcuni clienti a condizione che tali clienti siano indicati quali clienti cosiddetti direzionali o esclusi.
In linea generale ovviamente prima di tutto bisogna verificare che quella tipologia di clientela effettivamente ti sia stata assegnata con il mandato individuale.
Ad esempio, se nel mio mandato mi è stata affidata tutta la clientela della zona esclusa la cosiddetta GDO (grande distribuzione organizzata) la questione non si pone nemmeno, in quanto sui clienti della GDO non avrò mai diritto ad alcuna provvigione in quanto non mi sono stati mai assegnati.
Discorso parzialmente diverso è invece ad esempio se mi viene assegnata anche la GDO, ma nel mandato è chiaramente indicato ad esempio “ad esclusione dei clienti, tizio, caio e sempronio”.
In questo caso, appunto, i clienti “tizio, caio e sempronio” vengono considerati e chiamati “clienti direzionali” sui quali, salvo diverso accordo, non ho diritto alle provvigioni.
Per poter verificare correttamente ogni singolo caso, e’ necessario verificare il contenuto del mandato individuale di agenzia sottoscritto dall’agente.
Può anche succedere che la casa mandante comunichi nel corso del rapporto che alcuni clienti divengano direzionali.
In tal caso rimandiamo al punto relativo alle variazioni del contenuto economico del rapporto.
Difesa Agenti può aiutarti a verificare se nel tuo mandato individuale siano presenti clienti esclusi e/o direzionali, ed aiutarti comunque a capire se ti siano dovute o meno le provvigioni su tali clienti. Soprattutto possiamo esserti di aiuto qualora, come detto, la casa mandante ti comunichi nel corso del rapporto che un cliente (ed ovviamente è quasi sempre un cliente che fa o potenzialmente potrebbe fare fatturati importanti) diventi direzionale.
In ogni caso, tramite dei propri legali esperti in materia di agenzia, Difesa Agenti è in grado di poter tutelare i tuoi diritti sia in sede stragiudiziale che eventualmente, se dovesse ritenersi purtroppo necessario, anche davanti al Giudice in tutta Italia.
